FRI FRAGT VED KØB FOR MIN. 400 KR.

Handelsbetingelser

 

Reklamation

Er der fejl på varen bedes du skrive en mail til kundeservice@livston.dk

Når du handler på livston.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til: Livston CPH, Langebjergvænget 19E, 4000 Roskilde.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Fortrydelsesret

Varer købt på Livston.dk er underlagt forbrugeraftaleloven og du har derfor ret til at fortryde dit køb i optil 14 dage, hvor du skal informere os om at du ønsker at bruge din fortrydelsesret og du har derefter 14 dage til at returnere pakken.

Du har mulighed for at fortryde din køb, selvom varens emballage er brudt og varen prøvet i et omfang der svarer til at afprøve varen i en fysiskbutik.

Er varen brugt ud over hvad der svarer til at afprøve varen i en fysiskbutik, vil der være en konkret vurdering af, hvad varen kan sælges for til en anden forbruger. En værdiforringelse vil ikke blive betalt retur.

Du skal dog være opmærksom på følgende begrænsninger:

For andre varer gælder reglen at varen skal være ubrugt og returneres i original emballage.

Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, efter vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto, så snart vi har modtaget dine bankoplysninger.

Ved returnering af varer hæfter du for returforsendelse. Varer skal returneres til følgende adresse:

Livston CPH, Langebjergvænget 19E, 4000 Roskilde

Livston.dk er en del af Furland & Co.

Cvr: 19102475

Mail: kundeservice@livston.dk Tlf. 7199 0218

Bankoplysninger: Handelsbanken Reg. 0890 Kontonr. 1052094

Ansvar

Levering af varer fra Livston.dk anses for sket, når forbrugeren har fået
varen udleveret. Forsendelsen af varer sker som pakke med tracking med Post Danmark.

Forsendelse

Alle varer sendes med Post Danmark 1-3 hverdage fra modtaget bestilling. Ved specielle bestillinger vil man modtage mail med forventet leveringsdato.

Vi tager forbehold for udsolgte varer eller forsinkelser forårsaget af Post Danmark. Du får besked via e-mail når din ordre er afsendt.

Ved forsendelser til Norge og Sverige er det PostNord der sendes med.

Betalingskort

Du kan betale med Dankort, MobilePay, MasterCard, Visa, JCB, American Express, UnionPay og Forbrugsforeningen i vores webshop.

Når du betaler med Dankort, MobilePay, MasterCard, Visa, JCB, American Express, og UnionPay reserverer vi beløbet på dit kort, når du gennemfører en bestilling med kortet. Beløbet trækkes først fra din konto, når vi har afsendt din bestilling.

Vi tager desværre ikke imod ordrer pr. efterkrav eller ved bankoverførsel.

Vores SSL krypteringssystem er godkendt af PBS, så sikkerheden er i top. Dine kortoplysninger sendes direkte til PBS, hvilket betyder at hverken vi eller uvedkommende har adgang til dine kontooplysninger. Du kan eventuelt læse mere på http://www.betaling.dk.

Priser og fragt

Alle priser er inklusive 25 % moms og i danske kroner.

Fragt: Der er fri fragt uden omdeling ved køb min. 400 kr. Ved køb under 400 kr. er prisen 37,50 kr., hvor man selv kan vælge hvor pakken skal udleveres med enten PostDanmark eller GLS. Ønsker man omdeling til privat hjem, koster det 68 kr. Fragt til erhverv med omdeling i Danmark koster 68 kr.

Vi sender med Post Danmark og GLS og der sendes med omdeling, så du ikke selv skal på posthuset og hente pakken.

Der tages forbehold for udsolgte varer, udgåede varer, trykfejl samt prisændringer.

Sverige
Forsendelse til Sverige koster 81,25 kr.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale/køb med os på Livston.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn Adresse Telefonnummer E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Furland &Co. og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos Furland & Co. har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på livston.dk er Furland & Co.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Livston.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Furland & Co. har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Furland & Co. via e-mail kundeservice@livston.dk.

Cookies

På Livston.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Har du et spørgsmål, du ikke fik svar på?